Разработка системы стимулирования персонала на основании показателей результативности (KPI)

Расходы на персонал (прямые и косвенные), как правило, составляют значительную часть общих расходов предприятия. В этой связи очевидной является задача более эффективного использования трудовых ресурсов предприятия и увеличение производительности труда. Кроме того, практика нашей работы показывает, что действующие на предприятиях системы материального стимулирования не всегда ориентированы на достижение стратегических и тактических целей фирмы, недостаточно экономически обоснованы и зачастую не стимулируют персонал на эффективную работу и достижение целевых показателей.

Услуги по разработке системы стимулирования персонала начинаются с анализа действующей системы стимулирования и мотивации сотрудников, выявления основных недостатков и проблем действующей системы. По желанию заказчика может быть проведен анализ удовлетворенности персонала действующей системой стимулирования и анализ мотивации персонала. Концепция новой системы или корректировка старой системы детально обсуждается с заказчиком работ. Непосредственная разработка новой системы стимулирования или корректировка действующей предполагает четкие формулировки целей, задач и ключевых показателей (KPI) для оценки эффективности работы каждой должности, а также разработку системы премирования, включающую финансовую модель (на базе MS Excel) по расчету премий и бонусов и Положение о системе материального стимулирования. В своей работе основной упор мы делаем на управленческие должности, разработкой систем стимулирования низового персонала обычно занимаются руководители и специалисты компании-заказчика на основе полученных методик. По желанию заказчика в перечень работ может быть включена также разработка системы оплаты труда (базовой заработной платы) на основе системы грейдов.

Внедрение в компании новой системы стимулирования может потребовать выполнения со стороны предприятия-заказчика дополнительных работ по постановке управленческого учета и его автоматизации (в случае их отсутствия), серьезных изменениях в методах руководства со стороны собственников и топ-менеджеров (системы планирования и контроля), разъяснительной работы для персонала компании.